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RETOURS

Les articles ne peuvent être retournés que dans le délai de retour de 14 jours. Pendant cette période, vous pouvez revoir et essayer votre commande.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.
Les articles doivent être non portés, non lavés et les étiquettes doivent être attachées. Les articles ne peuvent pas être tachés par le maquillage ou présenter d'autres signes d'usure après les avoir essayés.

Si vous ne respectez pas les conditions de notre politique de retour, nous ne pourrons pas vous rembourser.

Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat. Pour retourner votre produit, vous devez l'expédier avec le reçu d'achat d'origine et entourer l'article que vous retournez.

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NORAIDA

nijensteinseweg 18C

4124AV Hagestein

Pays-Bas

REMBOURSEMENTS

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement.
Si vous êtes approuvé, votre remboursement sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre mode de paiement d'origine, dans les 7 jours.

REMBOURSEMENTS RETARDÉS OU MANQUANTS 

Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez à nouveau votre compte bancaire.
Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, elle peut prendre un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement publié.
Contactez ensuite votre banque. Il y a souvent un certain temps de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché.
Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas encore reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@noraida.nl.

FRAIS D'ENVOI

En tant que client, vous serez responsable des frais de retour. Ces coûts varient selon l'état ou le pays. N'oubliez pas d'obtenir et de conserver votre reçu d'affranchissement jusqu'à ce que vous ayez été entièrement remboursé, au cas où votre retour se perdrait en nous retournant.
Si vous expédiez un article de plus de 75 €, vous devriez envisager d'utiliser un service d'expédition ou souscrire une assurance d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons votre article retourné.